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佐川急便さんも、いろいろ大変らしくて


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昨日、佐川急便で荷物を1個発送した。
その時、ドライバーのお兄さんが、「飯島さん、申し訳ないのですが、ご相談があります」と切り出してきて、一体何事かと思った。実は「ご相談」は今年に入って2回目。1回目は値上げの相談だった。大した値上げではなかったこともあり、私は快く受け入れた。で、2回目、また値上げかな?と思ったら、そうではなかった。

ドライバーさんが言うには、今、運送業界全体が大変な状況にある、という。それは知っていた。ニュースでも言っていた。で、佐川急便に関しては、従来はドライバーが直接運賃を受け取っていたけれど、これを改め、同時に、発送伝票をパソコンで作って欲しい、という。
パソコンで伝票なら、ヤフーのクリックポストとか使ってますから、全然OKですよ、と答えると、いや、ヤフーが使えるスキルのある人なら簡単に出来ますから、と、ドライバーさんは小さく縮みながら、ちょっと見当違いの返答をした。

話を総合すると、こういうことらしい。

佐川急便は従来、現金払いを条件として、ドライバーが運賃を比較的自由に決めていた。中には大幅な割引になるケースもあったという。(うちも多分そう。クロネコやゆうパックと比べると、いつも大幅に安い運賃だった。値上げの後でも。)
そういうシステムそのものも問題化しており、今後は運賃は佐川急便本社が決めた割引率を適用したいのだという。支払いは月締めで銀行口座引き落としにして欲しいという。

そりゃ便利ですね、よろしくお願いします、と言うと、ドライバーさんはとても嬉しそうな顔をして、色々話してくれた。
まず、前回の「ご相談」にあった、値上げに対して、お客さんからの反発が大きかったという。
その値上げの直後に、今度はパソコンを使えと言われて、キレるお客さんがいるらしい。いやパソコンを使って貰えば運賃も値引きしますから、と説明しても、嫌がるお客さんがいるのだという。それはどういうことかというと、そもそもパソコンを使うことが苦手という人が、想像以上に多いらしいのだ。小さな会社や個人商店などではパソコンを持っていても四苦八苦しながらかろうじて使っている状態で、それこそ「ヤフーで検索」とかするのが精一杯、あとは会社の経理ソフトを苦労して覚えて使っている、なんてケースが、結構あるらしい。
タイミングもマズかった。この春に値上げの話を切り出して、それから時間をあけず立て続けに(ある種のお客さんにとっては)負担増となる話を持ち出されて、怒り出すお客さんが本当にいるのだそうだ。

今回、ドライバーさんが持ってきた話というのは、既に稼働しているシステムで、佐川急便の「e飛伝II」というもののようだ。
http://www.sagawa-exp.co.jp/service/okurijyou-support/e-hidenweb/
荷物の発送依頼は専用ソフトをインストールして、そのソフトから行う。すると請求情報がネットを通じて佐川急便本社に届き、月締めで集計して翌月に引き落とす。
発送伝票は、専用ソフトに入力した届け先等の情報を、専用の伝票に印刷することで完成する(つまり手書きの必要がない。乱筆の私にはありがたい限り)。伝票は専用の用紙を佐川急便が無料で提供してくれる。(これまでも無料で送り状は貰えたから、佐川急便の負担としては大差ないのだろう。)
伝票は複写式ではなく、シール式になっている。これをレーザープリンタでもインクジェットプリンタでもいいので、汎用の事務用プリンタを使って印刷して欲しいという。(あとでWebで知ったのだが、希望するお客さんには低額で専用プリンタをリースするサービスもある。)
そういう話を聞いて、私は、あー、確かになあ、と思った。世の中にはまだまだ、パソコンを使うのが「怖い」という人がたくさんいる。ホームページを見るのが精一杯で、キーボードを使ってメールを打つのも億劫。伝票の住所入力などは苦痛。ましてやパソコンがトラブルを起こしたらお手上げで、聞いたことのない専用ソフトのインストールなんてとんでもない……という人が、私より若い人にも決して少なくないのだ。インターネットの利用は主にスマホ。メールもスマホ。だからそれで生活に困ることは何もない。パソコンは怖い、パソコンは面倒、パソコンは「やりたくない」。
佐川急便のシステムは、プリンタを使う関係上のこともあると思うが、スマホには対応していない。Windows PCにしか対応していなくて、Macではダメ、というのも案外問題かも。デザイン事務所でMacしか使わない人達にとって、Windowsほど憂鬱なものはないのだろう。
うちはWindowsPCのフタを開けてHDDを増設したり、無線LANも自力で設定したりで、佐川急便のシステム導入は全然苦痛でないし、さっきも触れた通り乱筆なので、手書き伝票を使わずに済むのはありがたい。まして運賃が下がるとあっては、導入しない手はない。

世間ではクロネコヤマトが大変とニュースになっているが、佐川急便さんも色々大変みたいである。

藤の花、猫、むにむに草


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近所に散歩に出た。
藤の花が咲いていた。

藤

猫が見下ろしていた。

猫

あ、もう一匹いる!兄弟かな?

猫

むにむに草(メキシコマンネングサ)が新芽をつけていた。来週あたりには花が咲くかもしれない。

むにむに草(メキシコマンネングサ)

むにむに草(メキシコマンネングサ)

写真を発表するにもお金はかかる


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昨日、note(というサイト、というか、Webサービス)に、「Leica M6で撮ってみた・1999年2月、仙台・東松島」という30枚組の写真を掲載してみた。今のところ何の反応もない。まあそうだろうね、Instagramとかだともう少し反応があるのかもしれないけれど。
https://note.mu/iijiman/m/mfca51050f788

また来年も写真展をやりたいなとは思っているのだけれど、神田珈琲園がどうなるか不透明で、もしかしたらもう神田珈琲園では写真展が出来ないかもしれない、という話も出ている。
ではどこで、というところで、困った。都内で人が来てくれるところで、安いところ。そんなギャラリー、「ない」。やっぱりどこを借りても、狭くて安いスペースでも1週間で5万前後はかかる。10万円台は普通。2週間やると20万くらいになる。神田珈琲園の9倍・・・
あと、うちは写真と絵画の混合展示になるので、「写真専門のギャラリー」は、原則としてNGになってしまう。
仕方なく、Webでできる限りの発表を続けていくくらいしか出来ないのかなとも思い始めている。

東武のダイヤ改正と、主要列車の表定速度一覧


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明日2017/4/21、東武線が大規模なダイヤ改正を実施する。
目玉は新型車両の投入による特急「リバティ」の登場だろう。
「リバティ会津」や「アーバンパークライナー」といった、これまで特急の走っていなかった路線に特急が走る。そういえば前回は「りょうもう」は赤城発着便しか載せていなかったなと思ったり(これはついでに訂正した)、近鉄特急ももっと載せろとか、3月に運行の始まったS-TRAINは特急か?とか、いろいろ疑問はあるわけですけど、そのあたりは気が向いたら何か訂正とかするかもしれません。
とりあえず在来線最速はサンダーバード33号、快速最速は北越急行の超快速、といったあたりは、当分変わらないだろうなあと思ったりするわけです。
http://speed.iijiman.com

カレーで花見


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昨日の昼、花見に行った。前日の晩のカレーがあったので、それを持って行った。その他に、ひなが卵焼きとかキャベツ炒めとかトマトとか、色々おかずを入れてくれた。

カレー弁当

カレー弁当

手前の桜はだいぶ散っているが、遠くの桜はまだ満開のようだ。日当たりの違いとか、色々差が出るのだろう。

桜

ペットボトルに作ったアイスコーヒーを飲む。

コーヒーを飲む

コーヒーを飲む

今年の桜は遅かったけれど、もうそろそろ、おしまいですなあ。

桜

カップ麺withトマトで花見2017


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今年も恒例の「カップ麺で花見」に行ってきた。去年は4月1日にカップ焼きそばで、一昨年は3月31日に、花見に行っていた。今年の桜はやはり少し遅いようだ。
今年はカップ麺に、トマトを入れてみた。

カップ麺とトマト

カップ麺とトマト

インスタントコーヒーを溶いて、ペットボトルで持っていく。

インスタントコーヒーを作る

インスタントコーヒーを作る

カップ麺にお湯を注ぐ。

お湯を注ぐ

お湯を注ぐ

出かける前に、母屋の猫「みい」に出会うが、最近動物病院に連れて行ったせいか、今一つ人間不信に陥っているように見える。

みい

みい

湯河原、蔵町公園。桜は満開。

桜

いつものベンチが空いていたので(というよりそもそも公園に誰もいなかった)、そこに向かう。

桜

公園に着くとカップ麺は出来ている。

カップ麺ができた

カップ麺ができた

毎年、この風景を見ながらカップ麺を食べる。

桜

桜の下のカップ麺は美味しい。

桜の下でカップ麺を食べる

桜の下でカップ麺を食べる

何という木なのか名前はわからないけれど、新緑が伸び始めていた。

新緑

新緑

地面には、昨夜の雨の跡が残っていた。桜もわずかに散っていた。

雨の跡

雨の跡

蔵町公園、通称「たこ公園」。たこの形をした滑り台がある。

たこの滑り台に入る

たこの滑り台に入る

滑り台というのは、大人になって乗ってみると、案外怖いものである。

滑り台

滑り台

小倉ノワール


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今日、平塚に用事があった。調べてみると平塚駅のすぐ南にコメダがあった。
それで、まずはコメダに行った。

コメダ珈琲店平塚駅南口店

コメダ珈琲店平塚駅南口店

この、なんとなく個室っぽく区切ってあるのと、赤のソファーが、コメダ。

コメダ珈琲店平塚駅南口店

コメダ珈琲店平塚駅南口店

コメダ珈琲店平塚駅南口店

コメダ珈琲店平塚駅南口店

前から一度頼んでみたいと思っていた、長靴型のクリームソーダを注文する。

クリームソーダ

クリームソーダ

色々頼む。

テーブル

テーブル

今日の重要なオーダーは、期間限定の「小倉ノワール」。ミニの方を頼んだ。
これ、いちごソースといちごも乗っていて、すごく美味しい。

小倉ノワール

小倉ノワール

そのあと、私はドゥショコラ(チョコレートケーキ)、ひなさんはベイクド&レア(チーズケーキ)を注文した。
美味しいわ。

ドゥショコラ

ドゥショコラ